Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes, si tengo problemas para hacer una compra en la pagina de shein con mi tarjeta. Me indica que el pago a sido rechazado por ebanx y que utilice otra tarjeta..lo raro que hace poco hice una compra y no tuve problemas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Nathaly!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Febrero a las 20:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nathaly, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
07 de Febrero a las 16:43 hs.
Nathaly D
Si la compra la hice hoy pero tuve que ingresar yo ingresaba por facebook y tuve que ingresar por otra aplicacion pero ya lo compre haci que igual gracias
07 de Febrero a las 16:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
07 de Febrero a las 19:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nathaly D
24 de Mayo a las 21:53 hs.