Reclamo a Ebanx
Trato de hacer mi compra en shein y me rechaza mi tarjeta de crédito
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Devolución de mi compra
Quiero dar seguimiento a la devolución de una compra, pues al hacer la compra con mi tarjeta nunca me llegó el correo de seguimiento del pedido, sólo me llegó un correo de datos de ebanx que ya había sido realizado la compra, qué hagooo quiero mi dinero
Empresa estafadora
Hice una compra pero la página no existe, al parecer es una empresa e*****dora, quiero que me reembolsen lo que me cobraron en mi tarjeta.
Estafa, se solicita reemboloso
Me encontraba indagando por internet cuando me salió esta pagina que se hacia pasar por "falabella", al ingresar y ver las ofertas me interesé por un par de zapatillas que vi, luego de poner mis datos y realizar la compra pude verificar que en mi correo me llegó la not…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Lorena!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
15 de Abril a las 19:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Lorena, ¡buenos días! esperamos que te encuentres muy bien.
Comprendemos tu inquietud y te agradecemos por contactarnos, a tu correo electrónico te enviamos un mensaje para hacer el seguimiento de tu solicitud donde te contamos lo sucedido y pedimos que envíes algunos datos para ayudarte a solucionar, así que descuida vamos a acompañarte, te pedimos que revises y mantengamos la comunicación por ahí.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos.
17 de Abril a las 10:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Lorena, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría para hacer tus compras solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Enero a las 10:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena L
18 de Enero a las 10:34 hs.