Reclamo a Ebanx
Quiero realizar una compra en shein y me dice que ebanx rechazo mi pago, ya lo intente con varias tarjetas y es lo mismo. No es la primera compra que hago en linea con dicha tarjeta y no había tenido problemas, es por eso que me extraña que aparezca ese mensaje
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Juan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
26 de Julio a las 10:47 hs.
Bertha A
Sin respuesta por el momento
27 de Julio a las 10:27 hs.
Bertha A
Sin respuesta por el momento
29 de Julio a las 9:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente revisamos lo sucedido, vimos que fuiste atendido en la solicitud (*******), y ya pudiste hacer nuevas compras, en caso de alguna inquietud no dudes en avisarnos.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Agosto a las 14:30 hs.
Bertha A
solución recibida:
A pesar de que fue algo tardado y tedioso, mi reclamación fue solucionada
11 de Agosto a las 10:38 hs.