Reclamo a Ebanx
Quise realizar mi pago con tarjeta en tiendas shein y me salio una leyenda diciendo que mi pago ha sido rechazado por ebanx
me urge hacer esa compra
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Kitzel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Abril a las 15:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Kitzel, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, a tu correo electrónico te enviamos un mensaje (solicitud *******) donde te detallamos lo sucedido y indicamos los pasos a seguir que te van a ayudar a solucionar ese inconveniente. Te pedimos que revises y nos respondas.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!, saludos.
13 de Abril a las 16:28 hs.
kitzel B
Ahora me dice que el usuario está bloqueado
13 de Mayo a las 10:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Kitzel!,
Comprendemos lo que nos comentas, vimos que tu registro fue inactivado debido a dos cargos cancelados por parte del banco, pero para poder solucionarlo te hemos escrito nuevamente a tu email.
¡Avísanos por favor si recibiste nuestro nuevo mensaje!, un saludo,
13 de Agosto a las 23:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Kitzel, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría para hacer compras con tarjeta solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Enero a las 11:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kitzel B
13 de Enero a las 11:02 hs.