Reclamo a Ebanx
Quiero hacer una compra a través de shein pero me dice que ebanx rechaza mi pago
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jarco!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Mayo a las 0:07 hs.
Jarco N
Nunca se comunicaron conmigo y Ebanx sigue rechazando mi pago
25 de Mayo a las 10:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Jarco!, muchas gracias por escribirnos.
Descuida, que para poder dar seguimiento a tu solicitud te hemos escrito a tu correo, así verificaremos lo sucedido con tu pago y te apoyaremos para que puedas seguir comprando.
¡Esperamos tu respuesta por email!, un saludo.
02 de Junio a las 1:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jarco, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría para pagar tus compras con tarjeta solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Enero a las 15:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jarco N
24 de Enero a las 15:00 hs.