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Reclamo a Ebanx

Rechazo de pago ebanx

[Solucionado]

Hola
desde el día de ayer, cuando quiero realizar mi pago mediante tarjeta de crédito o débito no me lo permite, me dice que ebanx rechazo mi pago pero no entiendo el porque en las 5 tarjetas con las que lo he intentado me lo rechaza

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Gabriela!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    17 de Marzo a las 22:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Gabriela!, esperamos que estés muy bien,

    Verificamos que tu registro cayó en nuestro filtro de seguridad, y el día de hoy te enviamos más informaciones a tu correo para proceder con el retiro.

    ¡Esperamos tu respuesta!

    18 de Marzo a las 0:33 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Gabriela, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new ¿está bien?

    25 de Mayo a las 23:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela C

    25 de Mayo a las 23:55 hs.

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