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Reclamo a Ebanx

Rechazo de pago a crédito

[Solucionado]

He intentado con varias tarjetas y todas me las rechaza.
no tengo ni saldo insuficiente, las tarjetas ya se han usado en línea y he puesto bien los números.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Montserrat!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    08 de Febrero a las 12:22 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Montserrat! gracias por escribirnos por esta vía.

    ¡Descuida! para brindar el seguimiento de tu caso te hemos escrito a través de email, y el número de tu caso con nosotros es #*******.

    Esperamos atentos tu respuesta para continuar con la solicitud de retiro del filtro de seguridad.

    ¡Saludos!

    09 de Febrero a las 0:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Montserrat, esperamos que te encuentres bien,

    Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl/requests/new ¿está bien?

    25 de Mayo a las 1:57 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Montserrat G

    25 de Mayo a las 1:57 hs.

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