Reclamo a Ebanx
Son varias ya las ocasiones en las que me rechazado el pago, lo he intentado con varias tarjetas tanto de crédito como de débito, incluso en otras cuentas y se sigue rechazando el pago. Cuanto con saldo suficiente por favor urge aclarar esti
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Pago desconocido
Quiero tener más información de un pago que yo no realice y realmente me preocupa ya que una cantidad grande ??
Compre y nunca me llego el producto
Hola el día 3 de abril de 2024 compre 310 diamantes por mercado pago (me cobró la empresa ebanx) en pagostore de garena que sería como 3934,12$ argentinos y nunca me llegaron los diamantes del juego me comuniqué con el soporte de garena enviándole el comprobante que el…
No me llega en formulario para mi reembolso
Realice un compra en shein pero no llego el producto así que pedí un reembolso de mi dinero, el reembolso y un devolución fueron aprobados pero ya van más de 3 meses y no me llegan los formularios de ebanx, ingreso a la página oficial y no tiene atención a cliente tamp…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Triana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Noviembre a las 16:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Triana!
Con gusto te vamos a ayudar, sin embargo a través del correo que indicaste en la plataforma no pudimos hallar tu registro.
Y por email te hemos pedido más detalles sobre el pedido, así podremos verificar lo ocurrido ¿está bien?
18 de Noviembre a las 19:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Triana, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?
20 de Enero a las 0:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Triana A
20 de Enero a las 0:37 hs.