Reclamo a Ebanx
Ebanx me rechaza mis compras en shein, con varias tarjetas q tienen fondos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ceci***!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Octubre a las 14:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Cecilia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Octubre a las 8:11 hs.
Cecilia Y
Porque ebanx quiere que mande fotos de todas mis tarjetas por delante y atrás y mi documento de identidad y por seguridad no lo hice.
26 de Octubre a las 8:22 hs.
Cecilia Y
Envíe los documentos solicitados y no he tenido respuesta
04 de Noviembre a las 8:24 hs.
Cecilia Y
Envíe todos los documentos y no he tenido respuesta
06 de Noviembre a las 9:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia Y
23 de Marzo a las 17:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Marzo a las 20:37 hs.