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Reclamo a Ebanx

Rechazan mis tarjetas

[Solucionado]

Quiero realizar mi compra y al momento de poner los datos de mi tarjeta no me deja realizarlo, pongo otra y es lo mismo, no me deja. Que puedo hacer para que las acepten, anteriormente he hecho compras y no había tenido ningún problema.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Jessyy****!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    11 de Noviembre a las 2:03 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Jessy! muchas gracias por escribirnos por esta vía,

    Descuida que te vamos a ayudar en tu solicitud, y para brindar el seguimiento a tu caso te hemos enviado un correo el día de hoy solicitando algunos datos.

    ¡Esperamos tu respuesta, saludos!

    11 de Noviembre a las 18:52 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas tardes, Jessy! esperamos que estés muy bien,

    ¡Identificamos que tu registro ya se encuentra activo para realizar nuevos pagos! y conforme lo que te comentamos por email, nos quedamos siempre a tu disposición para servirte.

    ¡En caso de cualquier duda cuenta con nosotros!

    Feliz tarde, saludos.

    19 de Enero a las 19:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jessyy

    19 de Enero a las 19:56 hs.

  • jessyy

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la atención brindada a la solución de el problema que presente, muy buen servicio.

    19 de Enero a las 20:44 hs.

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