Reclamo a Ebanx
Me rechaza el pago con mi targeta de débito y tengl suficiente saldo para pagar.. He intentado varias veces meter mi pedido pero me rechaza
ayuda por favor
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Olga!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Febrero a las 1:07 hs.
Olga M
Espero que resuelvan pronto mi problema
22 de Febrero a las 8:12 hs.
Olga M
Aun no me solucionan mi problema
22 de Febrero a las 8:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Olga! gracias por contactarnos, con gusto te vamos a ayudar.
Vimos que caíste en uno de nuestros filtros de seguridad, y para ayudarte en tu solicitud, el día de hoy te enviamos un correo pidiendo algunos datos para solucionarlo.
El número de la atención por email es #*******.
¡Quedamos pendientes de tu respuesta!
23 de Febrero a las 1:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Olga, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?
13 de Mayo a las 22:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga M
13 de Mayo a las 22:14 hs.