Reclamo a Ebanx
Nunca puedo pagar con mi tarjeta de crédito a shein! ya contacte a mi banco y no hay problema ni bloqueo
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ismael!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Junio a las 1:40 hs.
Ismael T
Nunca solucionaron mi problema,jamás había tenido problema con pagar en internet,me pasó con shein tarde en poder juntar el dinero y cuando quise comprar con depósito ya no tenía los mismos precios.
24 de Junio a las 9:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola, buenas tardes, Ismael,
Te ofrecemos disculpas por lo sucedido, sin embargo, ¡hemos visto que tus pagos con tarjetas ya están siendo aceptados!
Y nos quedamos siempre disponibles para ayudarte en caso de que vuelvas a presentar un nuevo inconveniente.
Recuerda que también puedes escribirnos por chat en tiempo real a través de nuestra central de ayuda: ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new.
¡Saludos!
27 de Julio a las 15:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ismael T
27 de Julio a las 15:30 hs.