Reclamo a Ebanx
Ebanx rechaza mi pago con tarjetas de en shein ya he intentado con tarjetas diferentes y tengo saldo suficiente, y me sigue rechazando mi pago
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
29 de Junio a las 20:40 hs.
Constanza
......??
29 de Junio a las 23:28 hs.
Constanza
.........
30 de Junio a las 2:09 hs.
Constanza
No me han contactado, y este problema debería haber sido resuelto ya
30 de Junio a las 16:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, [nombre]!
Identificamos que a través del email que nos indicaste no posees un registro bloqueado por parte de EBANX, pues el último pago realizado se encuentra como confirmado.
Pero de igual forma nos colocamos a tu disposición para ayudarte en caso de que presentes otro inconveniente para realizar tus pagos, ¿está bien?
Si deseas puedes comunicarte con nosotros en tiempo real por medio de chat accediendo a nuestra central de ayuda y bajando hasta al final de la página, solo deberás hacer clic en "habla con nosotros".
****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx/requests/new
19 de Julio a las 19:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
19 de Julio a las 19:10 hs.