Reclamo a Ebanx
Hola, recargue [números] diamantes el día 28/10/[números], y hasta ahora no me llegan mis diamantes.
ya pasaron 4 días, no quiero que me roben mi dinero
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Moroni!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
03 de Noviembre a las 8:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Julian, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Noviembre a las 17:20 hs.
Moroni J
Gracias por responder
04 de Noviembre a las 19:23 hs.
Moroni J
hola, no me deja enviar archivos
Rapipago
puesto: ****** hora: 18:48:43
fecha: 29/10/****
empresa: **** EBANX
importe: $***.75
cliente: **********
Nro. Op: *******************
Cod. Seg: BBE5F9DC4F
correo por donde recargue: julianestradamoroni****gmail.com
04 de Noviembre a las 21:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Julian, ¿cómo estás?
El día de ayer te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, si no lo ves búscalo incluso en la bandeja de mensajes no deseados, allí puedes añadir la foto del comprobante de pago en archivo Pdf o Jpeg, también puedes hacerlo por esta plataforma en la parte donde dice "adjuntar archivos privados", necesitamos del comprobante pues debemos enviarlo al sector encargado para que verifiquen internamente el pago.
Estamos a la espera de tu respuesta.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Noviembre a las 16:30 hs.
Moroni J
Ya les envié el archivo por correo
07 de Noviembre a las 9:13 hs.
Moroni J
Ya envie un archivo por correo a EBANX ayúdenme xfavor
09 de Noviembre a las 10:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Julian, ¿cómo estás?
Estamos haciendo seguimiento a tu solicitud y agradezco tu respuesta, el pedido nos reflejó como cancelado por falta de pago, pero como me enviaste la foto del comprobante en este momento lo enviamos a nuestro sector financiero para que verifiquen internamente lo ocurrido y podamos orientarte en como pedir el reembolso, de verdad disculpas por las molestias causadas y queremos que sepas que vamos a acompañarte hasta encontrar la solución.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Noviembre a las 11:49 hs.
Moroni J
Hola, quiero que me ayuden a recuperar mi dinero
15 de Noviembre a las 13:02 hs.
Moroni J
Ayudenme
15 de Noviembre a las 13:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moroni J
21 de Mayo a las 14:54 hs.