Reclamo a Ebanx
Buenos días, el problema que tuve fue que hace 6 días realice una compra de diamantes para el juego de free fire, esto lo hice por medio de nequi. Al realizar el pago me salía exitoso pero no llegaron mis diamantes a la cuenta, al siguiente día realice otro pago de la misma forma creyendo que así daría solución a mi primer pago, pero paso exactamente lo mismo, y al hacer el seguimiento de mis pagos en su pagina wed sale como pendiente, me gustaría saber si me pueden envía mis diamantes o hacerme un reembolso de mi dinero a la cuenta, claro esta que serian 2 reembolsos ya que son 2 pagos los que aun me salen pendiente y no me llegan los diamantes, cada pago tiene un valor de [números] pesos, espero pronto una solución, gracias.
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Heinny!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Febrero a las 12:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juliana, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
10 de Febrero a las 13:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
10 de Febrero a las 16:04 hs.
Heinny J
Solo enviaron los dientes de una compra, falto la otra
16 de Febrero a las 20:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heinny J
24 de Mayo a las 21:56 hs.