Reclamo a Ebanx
Pedí un sofá multifuncional, realicé el pago por valor de cop [números].[números].00 incluyendo envío el día 06/12/[números], hasta el momento no he recibido el producto. Quisiera saber en qué fecha llega y si no se va a despachar, que por favor me realicen un reembolso
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Luz A
No he recibido ni respuesta ni producto
24 de Diciembre a las 9:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luz, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 10:18 hs.
Luz A
Buen día, muchas gracias
Aun no recibo respuesta ni el producto, sigo en espera y confiando qué me respondan
14 de Enero a las 10:51 hs.
Luz A
Buen día, aun no llego el producto
19 de Enero a las 12:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz A
24 de Mayo a las 21:11 hs.