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Reclamo a Ebanx

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[Solucionado]

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18/06/[números] | 19:29
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en ebanx no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con nianxinbaiwan - chongqi.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Mario!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    02 de Julio a las 13:50 hs.

  • mario G

     

    en espera de solucion

    02 de Julio a las 14:24 hs.

  • mario G

     

    no se han comunicado conmigo, ni via correo, ni por otro medio.
    SOLICITO DENUEVO LA DEVOLUCION DEL DINERO.... FUE A ELLOS QUE LES DEPOSITE MI DINERO.

    08 de Julio a las 21:52 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Mario!

    Con gusto te apoyamos, y para verificar lo ocurrido hemos comenzado un contacto en tu favor con el vendedor, y vamos a estar acompañando tu caso hasta la resolución, ¡puedes contar con nuestro apoyo!

    21 de Julio a las 23:07 hs.

  • mario G

     

    llevamos mas de 45 dias de la compra y aun no hay comunicacion del vendedor, le agradeceria, un acompañamiento

    23 de Julio a las 1:29 hs.

  • mario G

     

    nunca volvi a recibir seguimiento a mi RECLAMO por Ebanx, creo que ya no pretenden responder y sere uno de los casos de ESTAFADOS y sin resolver

    02 de Agosto a las 21:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Mario!,

    Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    18 de Agosto a las 17:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mario G

    18 de Mayo a las 18:38 hs.

  • mario G

     

    solución recibida:

     

    ya se me devolvio el dinero, aunque un poco demorado, despues de un año, se logro, gracias a EBANX

    19 de Mayo a las 7:12 hs.

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