Reclamo a Ebanx
Estimados señores,
yo. Con fecha 15 / 08 / [números] hice una compra de una maquina soldadora pago vía webpay , código [números]-sne[números] del pedido sbgbstkc- chongqi . Valor total en clp$ 31.[números].
en espera de una pronta respuesta -
atte . A ustedes .
carlos tapia escalante
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carlos!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Octubre a las 17:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Octubre a las 9:47 hs.
Carlos T
Hola buenas noches, como va mi caso del reembolso del producto ya dicho.
Gracias
17 de Octubre a las 21:03 hs.
Carlos T
Buenas noches yo les mande un correo y aun no responde y me sale como no recibido
19 de Octubre a las 21:47 hs.
Carlos T
HOLAA, NECESITO ALGUNA RESPUESTA DE LA ESTAFA PORFA.
GRACIAS
23 de Octubre a las 20:22 hs.
Carlos T
Ahun niun comunicado de nada, va a apasar el tiempo y va a caducar el tiempo y fue hecha la estafa.
Gracias
29 de Octubre a las 18:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar el envío de la compra o pedir el reembolso de ser necesario, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Diciembre a las 16:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos T
16 de Mayo a las 10:10 hs.