Reclamo a Ebanx
Realice una compra el 11 de junio [números] de una mesa de centro rectangular minimalista elevable × 1 por un valor de $36.[números].-
me llego un correo con el numero de pedidos pedido #[números] y numero de seguimiento [números] lo cual entre para verificar y dice no encontrado, quiero saber que pasa con mi producto.
si no llega que tengo que hacer para mi devolucion de dinero.
quedo atenta a su respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
CARMEN I
quiero saber que paso con mi reclamo *******
14 de Julio a las 14:38 hs.
CARMEN I
quiero saber que pasa con mi producto... me van a hacer reembolso de mi dinero
22 de Julio a las 9:13 hs.
CARMEN I
quiero saber que paso con mi reclamo *******, me van a hacer reembolso de mi dinero
22 de Julio a las 9:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Carmen!, gracias por comunicarte con nosotros.
Vimos aquí que tu pago fue realizado al vendedor Nianxinbaiwan, y para poder ayudarte con una solución hemos comenzado una mediación en tu favor con el sitio web.
Tan pronto recibamos más informaciones te vamos a avisar, descuida, estamos atentos a tu reclamo.
30 de Julio a las 17:06 hs.
CARMEN I
QUEDO ATENTA, GRACIAS
02 de Agosto a las 11:51 hs.
CARMEN I
AUN NO ME HAN DADO SOLUCION
06 de Agosto a las 9:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Carmen!, buenas noches,
Descuida, tu caso sigue abierto con nosotros hasta obtener la resolución, y te mantendremos informada sobre cualquier actualización.
25 de Agosto a las 23:06 hs.
CARMEN I
Seguiré atenta
25 de Agosto a las 23:16 hs.
CARMEN I
ya ha pasado dos meses y aun no he tenido respuesta favorable
31 de Agosto a las 11:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches, Carmen,
Sentimos mucho la experiencia que estás pasando, y queremos que sepas que estamos comprometidos con tu solicitud, actualmente esperamos un retorno del vendedor de tu pedido, y recuerda que haremos el seguimiento hasta poder apoyarte con la mejor solución.
01 de Setiembre a las 23:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARMEN I
18 de Mayo a las 18:27 hs.
CARMEN I
No he recibo ninguna solución
19 de Mayo a las 9:38 hs.
CARMEN I
Cero solución y ya a pasado varios meses
19 de Mayo a las 9:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARMEN I
18 de Agosto a las 9:40 hs.
CARMEN I
Aun no tengo solución
18 de Agosto a las 12:10 hs.
CARMEN I
solución recibida:
Todo ok
18 de Agosto a las 12:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 15:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 15:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 15:13 hs.