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Reclamo a Ebanx

Quiero recuperar mi dinero o q le metan su rembolso

[Solucionado]

Yo entre a pago store y me salio ebanx antes habia puesto un id equivocado no me di cuenta saque el codigo pa pagar y pague y le llegaron diamantes a esa persona la cosa q quiero q le llegue el rembolso si es q no se puede recuperar el dinero eran 1,[números] diamantes su id de la chica es [números]

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Samuel!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    06 de Marzo a las 19:14 hs.

  • Samuel

     

    Ok eso espero buen dia

    06 de Marzo a las 19:18 hs.

  • Samuel

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    06 de Marzo a las 19:19 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Samuel, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    07 de Marzo a las 20:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Marzo a las 23:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Samuel

    24 de Mayo a las 22:00 hs.

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