Reclamo a Ebanx
Compré en esta empresa internacional, paquete de vacaciones para 4 personas , con todos los gastos de hoteles y auto para movilizarme. Estas vacaciones eran unos días en miami, otros días en orlando , otros días en nueva york y ahora me quise contactar con ellos y no responden correos y teléfonos ya no existen . Quiero qué me devuelvan todo el dinero cancele o respeten la compra de vacaciones
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Liliana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Mayo a las 16:02 hs.
liliana
Espero qué así sea , gracias
18 de Mayo a las 16:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
20 de Mayo a las 0:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Liliana, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
24 de Mayo a las 12:24 hs.
liliana
Hola , aún no he tenido ninguna respuesta
24 de Mayo a las 15:42 hs.
liliana
Aún no he tenido ninguna solución
24 de Mayo a las 15:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana
24 de Mayo a las 22:12 hs.
liliana
Quedaron de comunicarse y eso fue todo , a la fecha ninguna respuesta
25 de Mayo a las 12:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 15:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 15:08 hs.
liliana
Hola, sabes no hice dos reclamos :1; Ebanx , dónde compré una secadora planchadora y 2; una empresa Internacional dónde compré un paquete de vacaciones para cuatro personas con todo pagado
26 de Mayo a las 18:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 21:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana
16 de Agosto a las 15:25 hs.