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Reclamo a Ebanx

Quiero mi reembolso ya paso mas de un mes

[Solucionado]

Me cancelaron 2 pedidos y mi reembolso no ha yegado ya tiene mas de un mes me contacto con choping y me dice que desde el 1ero de noviembre gueron liberados y pagados lo cual ami no me an llegado ami cuenta ni llegado notificacion ya que cuando me depositan llega notificacion de la aplicacion de mi tarjeta me dicen que lo cheque con ebanx y haga mi solicitud de reclamo de reembolso pero no me manda ningun formulario de echan la bolita choping con ebanx legi me dicen que de la aplicacion de chopping que ponga mi correo cuando ovia mente esta mi correo sino es como resibo correos de ustedes cuando hago compra solicito mi dinero porfabor ya les he mandado el id de cado uno de ellos y solo me dicen ya se libero desde el 1ero de noviembre pero no veo mi dinero en mi tarjeta en tonces que hago

Comentarios
  • maria D

     

    Segun dice choppi que ya fueron rembolsados desde hace 2 meses pero les digo que no me ah llegado nada ami tarjeta y dicen que lo tengo que ver en el banco .si se supone que lo depositaron ami tarjeta llega directo no tengo nada qye hir ablar al banco me dicen que tenia que aberme llegado correo de qye depositaron mis reembolsos ya les mostre que no me ah llegado nada y no quiero perder mi dinero ayuda

    27 de Diciembre a las 8:35 hs.

  • maria D

     

    Segun shoppi ya depositaron mis reembolsos desde octubre pero ami no me ah llegado notificacion de los depositos an mi aplicacion de mi tarjeta y me dicen que tengo que hir al banco y hablar con el jerente para ver lo de mi dinero y creo yo que eso no lo tengo que ver en el banco por que se supone que si ya de positaron llega ami tarjeta asi como la notificacion y ya no ba hacer nada y mi dinero que ya selo clavaron y no estoy dispuesta a regalarselos por que ami me costo ganarmelo quiero solucion y que llege esos reembolsos ami tarjeta son 3 reembolsos

    28 de Diciembre a las 18:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Maria, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    11 de Enero a las 9:06 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria D

    24 de Mayo a las 21:15 hs.

  • maria D

     

    Por que dicen qye supuestamente ya mandaron el rembolso pero jamas me llego ninguna notificacion de que llego el dinero y dicen que lo tengo que ver en el banco pero eso no es del banco por que ya en una ocacion me hicieron un rembolso y yego la notificacion ovio ya se clavaron mis casi *** pesos o creo que es mas por eso ya no eh pedido nada no es justo

    24 de Mayo a las 21:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria D

    16 de Setiembre a las 20:22 hs.

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