Reclamo a Ebanx
El lunes 9 de agosto compre unas botas en la página de trekkin y no las tenían, las cancelé y pedí mi reembolso, me enviaron un correo de parte de ebanx diciendo que ya había sido autorizado el pago por parte de la empresa, pero no me llegó nada a mi tarjeta con la que hice el pago y necesito mi dinero
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Agosto a las 16:27 hs.
Mariel R
quiero respuesta a mi problema, no que se comuniquen y me sigan haciendo perder el tiempo
18 de Agosto a las 16:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico donde te damos detalles de envío de tu reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Agosto a las 9:22 hs.
Mariel R
les agradezco muchisimo, me resolvieron de forma rapida, es una empresa confiable y agraezco sus atenciones y las molestias que cause.
20 de Agosto a las 12:07 hs.
Mariel R
solución recibida:
Les agradezco mucho la atencion recibida, es una empresa confiable y me reintegraron mi dinero de una forma rapida, agradezco nuevamente sus atenciones y las molestias causadas
20 de Agosto a las 12:09 hs.