Reclamo a Ebanx
Hice un pedido en shein y necesito el reembolso por que el pago no se generó pero el dinero sigue en la página de ebanx
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Nélida!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Setiembre a las 4:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Nelida, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 11:48 hs.
Nélida R
solución recibida:
La verdad a los 3 días del reclamo me hicieron mi reembolso & solo en unas horas se vio reflejado
06 de Octubre a las 21:40 hs.