Reclamo a Ebanx
Compre un producto y me llegó otro que no corresponde.
pago vía tarjeta de crédito.
código 146943.vxq95701 del pedido charmmy-s - chongqi
14-06-2021 | 10:11
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Cobros de paginas fake
Ebanx muy propio adjudica ventas o cobros de paginas inexistentes, te dan numero de pedido y te dicen que tu pago fue aceptado, pero de tu compra nada, no recibes info, buscas al comprador y la pagina no existe, ebanx no se hace responsable por hacer cargos indebidos, …
Quiero mi reembolso
Hice una compra de 2 pares de botines de dama monto 212.40 el 25 de abril del presente año con pin 1714083995758489 ebanx acepto mi pago y hasta el momento no tengo respuesta de mi pedido
Rembolso de mi dinero
Ise una compra según por la página de cuadra y fue una e*****
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Victor, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Agosto a las 15:26 hs.
Victor M
Se agradece, estaré atento.
09 de Agosto a las 20:47 hs.
Victor M
Porque nadie se a comunicado. No sé dónde ir para devolver el producto y me reembolsen mi dinero
11 de Agosto a las 11:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Victor, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Febrero a las 13:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor M
03 de Febrero a las 13:45 hs.