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Reclamo a Ebanx

Que paso con mí producto

[Solucionado]

Me llegó un pedido muy diferente al que pague. Cómo hago el cambio si la página de la empresa no funciona

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Yerly, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas siguiendo la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    05 de Agosto a las 11:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    18 de Mayo a las 16:00 hs.

  • Yerly P

     

    nunca respondieron

    19 de Mayo a las 12:41 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Yerly, ¡buenas tardes!

    Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

    Saludos,

    31 de Mayo a las 21:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, Yerly ¿cómo estás?

    Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.

    Te voy a ayudar. Confirmé que hay un Reembolso Autorizado de COP ***.***,00.

    Contáctate con nuestra Central para ayudar a recibir ese valor:

    ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    18 de Agosto a las 9:03 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yerly P

    16 de Setiembre a las 20:48 hs.

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