Reclamo a Ebanx
Compre un carrito el 18 de junio y no he recibido ni código de rastreo ni que paso con mi compra no [números]-toz[números] m pueden decir que pasa?
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Eugenia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Agosto a las 11:44 hs.
Eugenia P
No sé ha solucionado nada me contacté con la compañía y no he recibido respuesta quiero la devolución de mi dinero
07 de Agosto a las 11:10 hs.
Eugenia P
No sé ha solucionado nada me contacté con la compañía que m vendió el producto y no me ha respondido quiero la devolución de mi dinero
07 de Agosto a las 11:13 hs.
Eugenia P
No he recibido el pedido ni la devolución de mi donero
22 de Agosto a las 4:04 hs.
Eugenia P
Desee el 18 de junio compre un carrito por **** y no he recibido el pedido ni la devolución del dinero. Esto parece un fraude
22 de Agosto a las 4:08 hs.
Eugenia P
No m ha resuelto nada Ebanx tengo dese el 11 de junio que pedí un producto y no me ha llegado ni hay devolución de dinero
22 de Agosto a las 12:12 hs.
Eugenia P
El 18 junio compre un carrito en okyjsyt-chongki con num de pedido ******-toz****** y no m ha llegado que pasa es una empresa fantasma o hay fraude ya díganme para no molestarllos
22 de Agosto a las 12:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eugenia, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Febrero a las 17:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eugenia P
01 de Febrero a las 17:30 hs.