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Reclamo a Ebanx

Que no me responden por el dinero o la mercancia

[Solucionado]

Consigne a ebanx la suma de $[números].[números]... Para la compra de un cama sofa lo hice porque pense q esta compañia era responsable..... Y me llego un f**** de cojin.... Trato de comunicarme con ebanx y ellos dicen q solo es una plataforma q gira el dinero al vendedor... Me dieron el correo de la empresa y ellos dicen que enviaron la mercancia y no hacen devolucion... Entonces me siento e*****da...

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Maria!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    13 de Agosto a las 17:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Maria Liliana, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace poco enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    13 de Agosto a las 18:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, María!,

    Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    04 de Noviembre a las 16:18 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

    17 de Mayo a las 17:10 hs.

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