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Reclamo a Ebanx

Que mi pedido llega y sigue como pendiente

[Solucionado]

Buenas días que realice una compra y mi pedido sigue en pendiente , desde el día 14 de septiembre se realizó el pago y no tengo noticias de mi producto, como realizó mi reclamo para mí reembolso del dinero

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos recomendados para saber sobre la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    22 de Setiembre a las 11:19 hs.

  • Tania G

     

    Pues por qué mi producto sigue sin llegar , no tengo respuesta todavía y mi dinero tampoco a Sido reembolsado

    26 de Setiembre a las 16:00 hs.

  • Tania G

     

    solución recibida:

     

    fue buena , un poco tardado

    22 de Octubre a las 14:32 hs.

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