Reclamo a Ebanx
En agosto 9 de [números] consigne [números] para una silla de escritorio reclina ble y el 9 de diciembre de [números] consigne [números] para un árbol de navidad todo lo hice por nequi y este es la fecha y no me llego nada. Mi nombre es maria yolanda triana muñoz con cedula [números] de san gil santander y mi direccion es carrera 2 numero 14-05 almendros dos en san gil santander mi celular es [números]
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
María Y
no me solucionaron mi pedido porq nunca llego y asta hora coloco mi queja porq me decian q duraba de 2 a 3 meses en llegar pero espere y no llego
19 de Enero a las 13:05 hs.
María Y
necesito q me respondan por mi dinero
19 de Enero a las 13:06 hs.
María Y
No me parece q no le respondan a uno
24 de Enero a las 18:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Maria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
28 de Enero a las 9:02 hs.
María Y
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Enero a las 17:07 hs.
María Y
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Enero a las 17:13 hs.
María Y
Aquí envio facturas
28 de Enero a las 17:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María Y
24 de Mayo a las 21:45 hs.