Reclamo a Ebanx
Vi en facebook que vendian bicicletas elesctricas y sin rayos y pedi una de cada una me enviaron mis recibos de compra y pagados con no folio hasta ahi bien. Al mes la empresa de reparto ivoy me habla que traian mi pedido, mi hija lo recibio eran dos lamparitas para alumbrar el camino de la bicleta, y traian folios diferentes y les pregunte que eso yo no lo habia pedido, le mando al la empresa china el recclamo y se salen delsistema dejandonos con el problema sin resolver y es fecha que no tengo ninguna solucion, quiero me renvolsen mi deinero por favor , ya no quiero que se alargue mas este asunto. Se los agradeceria mucho. Espero una pronta solucion.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Fernando, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Noviembre a las 12:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDO A
17 de Mayo a las 16:24 hs.