Reclamo a Ebanx
Recib8 un producto que no es ,yo compre 2 cubos giratorio por un costo de 29.[números] y me llego un especiero de un costo de [números] pesos .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Sandra L
No eh recibido ninguna respuesta
30 de Diciembre a las 7:59 hs.
Comentar
Sandra L
No me han dado ninguna respuesta
30 de Diciembre a las 8:24 hs.
Comentar
Sandra L
No me han solucionado nada ,ni un correo
15 de Enero a las 23:20 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Sandra, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 17:37 hs.
Comentar
Sandra L
No eh recibido el pedido .Le envio el numero de pedido para que me ayuden .pedido ******- TMN***** chilewee .36.***
31 de Enero a las 14:47 hs.
Sandra L
Ya les eh enviado datos sobre el pedido ,cuando me daran solucion .
22 de Febrero a las 11:52 hs.
Sandra L
Si digame que necesita saber para seguir c9n el reclamo
19 de Enero a las 18:56 hs.
Comentar
Sandra L
No me aparece que informacion necesitan para seguir con el reclamo .como les comente compre cubo giratorio 29.*** y me llego un especiero de 5.*** tambien conpre unas repisas 36 *** hace mas de un mes y no e recibido nada ni un correo nada .
19 de Enero a las 19:02 hs.
Comentar
Sandra L
Porque no me contestan nada
30 de Enero a las 9:58 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L
24 de Mayo a las 22:22 hs.
Comentar
Sandra L
No me solucionaron nada ,mi pedido no llego y la devolucion del dinero menos.
17 de Setiembre a las 12:07 hs.
Sandra L
No me solucionaron nada .
20 de Setiembre a las 11:55 hs.
Sandra L
Envie todos los datos que me pidieron hace como 2 meses y no eh recibido respuesta
25 de Mayo a las 0:12 hs.
Comentar
Sandra L
Envie todos los datos que me pidieron hace 2 meses h aùn no tengo respuesta
25 de Mayo a las 0:56 hs.
Comentar
Sandra L
Lei un comentario que la empresa cree que soluciono el problema y no cual sera esa solucion ,no me han devuelto el dinero y menos e recibido rl producto que compre.
25 de Mayo a las 1:00 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Sandra!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:17 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L
16 de Setiembre a las 20:13 hs.
Comentar
Sandra L
No se soluciono ,no recibi el poducto y menos el dinro
17 de Setiembre a las 12:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L
16 de Setiembre a las 20:13 hs.
Comentar
Sandra L
No fue solucionado
20 de Setiembre a las 11:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra L
16 de Setiembre a las 20:13 hs.
Comentar
Sandra L
No me solucionaron mi problema
20 de Setiembre a las 11:54 hs.
Sandra L
No obtuve ninguna solucion ,envien todos los datos que me pidieron y han pasado meses y no solucionaron nada .
17 de Setiembre a las 12:05 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Sandra!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
19 de Setiembre a las 14:14 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Sandra!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
20 de Setiembre a las 12:00 hs.
Comentar