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Reclamo a Ebanx

Q no me hicieron el envío.. de lo q compre y ya me lo cobraron

[Solucionado]

Hice una compra de 2 zapatillas primavera..ya las abone.
y nunca me las enviaron..ya hace como un mes..y ahí decía q la demora era de 7 a 10 días hábiles..la compra la hice x online..
donhek es la empresa..

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Cristina, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    15 de Abril a las 16:38 hs.

  • Cristina C

     

    No recibí todavía el paquete q compre...quisiera saber si algún día me harán el envío??

    20 de Abril a las 12:23 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina

    24 de Mayo a las 22:07 hs.

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