Reclamo a Ebanx
Realice compre de un juego de herramientas por $[números].[números] pesos colombianos con pedido hsn[números] a localloyala y me comfirmaron pago a traves de la plataforma ebanx, como intermediarios de la transaccion y del no cumplimento en la entrega del producto o entraga errada con publicidad engañosa solicito la devolucion del dinero en gestión de ustedes con la compañia localloyala
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola John!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Noviembre a las 22:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes John, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Noviembre a las 17:51 hs.
John F
se contactaron solo para solicitar mas informacion del caso y no se vuelven a comunicar para dar solución
14 de Diciembre a las 22:13 hs.
John F
solución recibida:
En Ebanx revisaron el caso y realizaron el desembolso total
20 de Enero a las 12:11 hs.