Reclamo a Ebanx
En la pagina de facebook publican sillas mecedoras, las pague y a los 20 dias me llegan los f****s de unos cojines, les reclamo y me contestan que no me reintegran el dinero, porque deje claro que yo no pague cojines sino una sills mecedora. Y dicen que me devuelven de mi dinero solamente el 15 por ciento. Lo cual veo que es injusto. muy claro dice en la publicacion sillas mecesoras con cojines
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Gloria, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 14:28 hs.
Gloria S
Me presentaron una propuesta las acepte y tampoco la cumplieron.
24 de Setiembre a las 10:20 hs.
Gloria S
No volvieron a contestarme mis correos y mucho menos a reintegrar el dinero, o enviar el producto comprado.
05 de Octubre a las 10:41 hs.
Gloria S
No se manifiestan con nada
20 de Octubre a las 9:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Buenas noches, Gloria!
Identificamos que tu reembolso fue autorizado, y para ayudarte mejor el día de hoy te enviamos a tu email el comprobante de la transacción que se realizó.
Con tu comprobante y el apoyo de tu banco podrás verificar mejor los detalles del reembolso, y de igual forma estamos aquí para ayudarte.
¡Sentimos mucho lo que ocurrió con tu pedido en Comeonesale - Shenlantd, pero no has alegramos de que hayas obtenido la resolución!
04 de Noviembre a las 0:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria S
21 de Mayo a las 13:57 hs.