Reclamo a Ebanx
Compre una silla ergonomica que se publico, pense q por el precio seria de menor calidad, pero cuando llegue a i casa a ver que me habia llegado, recibi un cojin, un cojin!! como iba a pagar 32.[números] por un cojin, cuando les hice parecer mi malestar me dicen q tampoco tiene reembolso por q lo compre en promocion, como iba a pagar 32 mil por un cojin y mas encima era precio de promocion, ahora esta tirado en un armario ya q no sirve de nada, 32 mil que me dan vuelta a la cabeza todos los dias que lo veo
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Karen, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Agosto a las 16:44 hs.
Karen N
La unica respuesta q vi en el seguimiento es q tardaran un poco mas de lo acordadoen dar solucion no e rebisafo hoy
09 de Setiembre a las 14:25 hs.
Karen N
Aun ningun correo de solucion solo esperar
24 de Setiembre a las 13:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Karen, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 21:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen N
21 de Marzo a las 21:37 hs.
Karen N
solución recibida:
la solucion fue mas rapida de lo que pensaba, y muy agradecida, de verdad me sentia estafada por esa empresa.
22 de Marzo a las 9:47 hs.