Reclamo a Ebanx
Hola.esta empresa ofreció un producto en video ofreciendo una minilavadora de tenis..donde ofrecía y mostraba el procedimiento y beneficio de dicho producto en propaganda yo puse comprar obviamente el producto que promocionaban mostrando claramente la minilavadora..una ves hecha la venta salio el cupón de pago donde no aparecía el código del producto solo apareció el código cuando llego a mi poder en un paquete diminuto con solo un accesorio de la lavadora en est caso un cepillo..claro ahí si especificaron el producto pero en la venta no..sino obvio me hubiese dado cuenta ..el pago lo hice con la empresa ebanx la cual tampoco se hace cargo ..diciendo claramente en el boucher que la empresa (ebanx ) se hará cargo del reembolso si la empresa no cumple...hasta ahora nadie responde
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
17 de Setiembre a las 18:46 hs.
Flor G
No hicieron el reembolso el cual estaba difundido en el boucher de compra
21 de Setiembre a las 12:15 hs.
Flor G
Hasta la fecha de hoy 29 de sept. fecha cero solución ..
26 de Setiembre a las 18:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Flor, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Setiembre a las 16:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Flor, esperamos que te encuentres muy bien.
Comprendemos tu preocupación y queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Setiembre a las 11:41 hs.
Flor G
Xxxxxx
18 de Octubre a las 6:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Flor G
16 de Mayo a las 17:56 hs.