Reclamo a Ebanx
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Jorge!, esperamos que estés muy bien.
¡No te preocupes!, para que puedas solicitar la corrección de tu pedido o el reembolso te apoyamos con el canal de contacto del sitio web de tu compra, solo avísanos por favor si has intentado escribirles por allí, pero aún no te respondieron.
24 de Agosto a las 23:41 hs.
Jorge S
En la hielera solar me mandaron una cajita para hacer hielos y dicen que yo me equivoqué perrona otro usuario hizo el mismo pedido y le mandaron lo mismo en otro pedido que hice de una mesa para pic nic me mandaron una sombrilla.es el colmo.gracias
29 de Agosto a las 14:42 hs.
Jorge S
Ellos manifiestan que mi pedido fue LA CAJA DE CUBITOS DE HIELO y mi pedido dice: Enfriador solar que no necesita hielo/caja de cubitos de hielo.
Y otro pedido que hice de una banca portátil me enviaron una sombrilla.REALMENTE QUEDE DECEPCIONADO. Ojalá y se pueda hacer algo.
23 de Setiembre a las 4:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jorge, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 21:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge S
21 de Marzo a las 21:21 hs.
Jorge S
He dejado de recibir información y fueron dos productos
21 de Marzo a las 21:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge S
17 de Mayo a las 13:41 hs.