Reclamo a Ebanx
Compra por un taladro con 67 piezas y solo llegó un sobre con 5 puntas de atornillar se requiere la devolución del dinero
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, José!, muchas gracias por escribirnos,
Te hemos escrito por email solicitando más informaciones sobre la compra a la cual te refieres, pues hemos identificado que realizaste dos pagos a sitios web afiliados.
Si es posible por favor bríndanos también una foto del pedido que habías realizado en el sitio web y una foto de lo que recibiste, ¡estamos atentos a tu mensaje!
Saludos,
14 de Julio a las 16:57 hs.
José R
Si la primera compra fue un taladro con cabezal giratorio con 67 piezas para conectar al taladro y solo me llegó una bolsa con puntas para atornillar . La segunda compra fue un casco de Ironman electrónico y me llegó unos trozos de acrílicos que Armán una cajita de 5x7 centímetros lo cual es una ****** por donde se le mire
15 de Julio a las 2:02 hs.
José R
No he recibido ninguna respuesta ni solución
28 de Julio a las 5:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días José, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Agosto a las 11:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José R
17 de Mayo a las 9:05 hs.
José R
Porque no han solucionado nada
23 de Mayo a las 10:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José R
16 de Setiembre a las 20:49 hs.