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Reclamo a Ebanx

Producto pagado y no recibido

[Solucionado]

El día 10 de octubre pague $ [números].[números] a ebanx por concepto de compra de sofá cama, lo enviarían a mí domicilio de 7 a 15 días porque se pagó adicional incluidos en el valor pagado.
el día 29 de octubre recibí una almohada pequeña. No responden correos electrónicos . Necesito el reembolso del dinero.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Alfonso!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    04 de Noviembre a las 20:47 hs.

  • Alfonso F

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Noviembre a las 21:12 hs.

  • Alfonso F

     

    Agradezco la oportuna respuesta de reembolso del dinero depositado.

    08 de Noviembre a las 14:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Alfonso, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    08 de Noviembre a las 17:24 hs.

  • Alfonso F

     

    buenas noches, ya mi señora le envio por messenger informacion solicitada por ustedes

    11 de Noviembre a las 1:06 hs.

  • Alfonso F

     

    hasta la fecha no me han solucionado nada, a pesar que he enviado factura de compra en pdf, codigo de compra y nada

    11 de Noviembre a las 1:10 hs.

  • Alfonso F

     

    NO HE RECIBIDO NI EL PRODUCTO COMPRADO NI LA DEVOLUCION DEL DINERO.

    ALFONSO FIGUEROA [nombre]

    03 de Diciembre a las 12:26 hs.

  • Alfonso F

     

    NO SOLUCIONADO, NI PLATA NI EL PRODUCTO.

    13 de Diciembre a las 20:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso F

    21 de Mayo a las 14:58 hs.

  • Alfonso F

     

    NO HAY SOLUCION A LA FECHA PORQUE NO SE HA RECIBIDO EL PRODUCTO NI LA DEVOLUCION DEL DINERO.

    23 de Mayo a las 12:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso F

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso F

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso F

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso F

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso F

    16 de Setiembre a las 20:38 hs.

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