Reclamo a Ebanx
Compre unas herramientas y me llego un audifono no se si es e***** o se equivocaron
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carlos!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Octubre a las 18:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Carlos!, buenas tardes,
Descuida, para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email y estamos a la espera de tu respuesta. Solicitud *******.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
27 de Octubre a las 18:09 hs.
carlos T
aun nadie me a llamado ni tampoco escrito
aca aun tengo el producto que me enviaron y que no era lo que compre
30 de Octubre a las 14:03 hs.
carlos T
Nadie a llamado y tampoco escrito
10 de Noviembre a las 7:16 hs.
carlos T
No me ha llegado ninguna respuesta de la empresa y t
25 de Noviembre a las 8:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Carlos, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 16:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos T
24 de Mayo a las 21:27 hs.