Reclamo a Ebanx
Compre por internet un producto y pague con tarjeta de debito con un valor de $38.[números] el dia 7 de junio y a la fecha no he recibido nada y tampoco puedo hacer seguimiento del producto el número de pedido es [números]-qsb[números], por favor necesito informacion al respecto urgente.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Lorena P
Aun a la fecha ninguna solución el producto no llega después de mas de 30 días de espera y sin ninguna respuesta, necesito devolución del dinero, gracias.
12 de Julio a las 18:36 hs.
Lorena P
el producto no llega y no hay devolución del dinero, espero respuesta.
23 de Julio a las 14:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, [nombre]!, esperamos que estés muy bien.
Revisamos en nuestro sistema y pudimos ver que realizaste un pago a Charmmy-s, sin embargo, ¿has intentado comunicarte con ellos para solicitar detalles del envío, pero aún no te respondieron directamente?
30 de Julio a las 20:38 hs.
Lorena P
No existe respuesta y el producto no llego solicito devolución del dinero ya no me interesa el producto
30 de Julio a las 23:30 hs.
Lorena P
el producto nunca llego y necesito devolución del dinero
08 de Agosto a las 18:56 hs.
Lorena P
Producto nunca llego y necesito devolución de dinero.
17 de Agosto a las 17:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, [nombre]!
En atención a tu solicitud comenzamos un proceso de mediación en tu favor con el vendedor, así le haremos llegar tu petición de cancelación y apenas recibamos su retorno te vamos a avisar.
¡Cuentas con nuestro apoyo!
01 de Setiembre a las 23:57 hs.
Lorena P
han pasado 3 meses sin respuesta producto no llega y tampoco responden para realizar devolución del dinero, es ****** lo que hacen necesito solución
02 de Setiembre a las 15:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
28 de Enero a las 13:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
28 de Enero a las 13:43 hs.