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Reclamo a Ebanx

Producto no entregado

[Solucionado]

Desde el 5 de julio se confirmó mi pago a la empresa para la compra de una bicicleta eléctrica, pague por el envío inmediato y aun no he recibido nada. Gracias!!!

Comentarios
  • Carlos J

     

    El día 26 de julio del ****, la empresa envió una luz para bicicleta, pero no envió la bicicleta eléctrica, deseo la devolución de mi dinero.

    26 de Julio a las 22:01 hs.

  • Carlos J

     

    Enviaron una luz de manubrio y no la bicicleta eléctrica

    30 de Julio a las 10:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Carlos, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Agosto a las 14:01 hs.

  • Carlos J

     

    No resuelto y solo deseo el reembolso de mi dinero

    10 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Carlos J

     

    Deseo que me devuelvan mi dinero, no entiendo porque siguen recibiendo los cobros, deseo una solución inmediata. Gracias

    17 de Agosto a las 10:16 hs.

  • Carlos J

     

    Aun no recibo la devolución de mi pago

    25 de Agosto a las 11:00 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos J

    18 de Mayo a las 13:40 hs.

  • Carlos J

     

    solución recibida:

     

    Fue extenuante pero al fin se logró el reembolso de mi pago

    18 de Mayo a las 14:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 12:02 hs.

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