Reclamo a Ebanx
Buenas tardes yo compré un producto el 7 de julio [números] y todavía no me llega quiero saber que pasa y cuando llegará por favor
muchísimas gracias espero una pronta respuesta.
valeriahelena35@gmail.com
[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Valeria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Agosto a las 22:48 hs.
Valeria F
Todavía ninguna respuesta ya a pasado más de un mes favor dar una solucion y llamarme gracias.
valeriahelena35@gmail.com
********* chile.
13 de Agosto a las 20:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Valeria!, esperamos que estés muy bien.
Comprendemos lo que nos informas, pues vimos que realizaste una compra en el sitio web de Mermerca.
Sin embargo, ¿has intentado escribirles directamente solicitando más informaciones sobre la entrega, pero no te respondieron?
¡Quedamos al pendiente!
17 de Agosto a las 0:10 hs.
Valeria F
Buenas tardes a qué correo le puedo escribir a mermerca? Por favor
18 de Agosto a las 16:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Valeria, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, tenemos abierta una solicitud a tu favor nuestro sector encargado entró en contacto con el vendedor en tu nombre y ante una actualización te avisamos al correo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Octubre a las 16:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria F
20 de Mayo a las 12:13 hs.