Reclamo a Ebanx
Estimados compre un producto de belleza a ebanx chile ltda. Por $ 27.540.- y aún a la fecha no llega.
quiero saber si puedo pedir la devolución de mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Lorena! te agradecemos mucho por escribirnos,
Con gusto te vamos a ayudar, y para conocer más sobre lo ocurrido con la compra, te hemos solicitado algunas informaciones a tu email.
¡Esperamos tu respuesta!
Saludos,
25 de Noviembre a las 23:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Lorena, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda sobre el pedido que realizaste en ****s://zonawoowchile.com/, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl ¿está bien?
20 de Enero a las 0:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena C
20 de Enero a las 0:51 hs.
Lorena C
AÚN NO TENGO RESPUESTA, NI DEVOLUCIÓN DE DINERO-.
20 de Enero a las 9:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Lorena!
No te preocupes, con gusto te vamos a ayudar, sin embargo ¿podrías confirmarnos por favor si has intentado comunicarte con el vendedor de tu pedido a través de su canal de contacto oficial info*zonawoowchile.com?
Quedamos pendientes de tu respuesta.
21 de Enero a las 17:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Lorena!
Vimos que el sitio web de tu compra tiene un nuevo canal de contacto, es el siguiente: info*spyrochile.com.
¿Les has escrito por allí solicitando la cancelación?
23 de Marzo a las 16:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola, Lorena, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes!, es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-ar ¿está bien?
04 de Mayo a las 0:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena C
04 de Mayo a las 0:57 hs.