Reclamo a Ebanx
Compre un producto una carpa tipo cabaña hace un mes ayer me llego un paquete diminuto y cuando lo abri era risorio una amaca tipo tela de cebolla nada relacionado con lo que me ofrecieron la compra se hizo por intermedio de ebanx a esa empresa se le hizo la transferencia bancaria pero la compra fue a chaney necesito una solucion urgente el reembolso del dinero o solucion lo antes posible ya que yo pague $[números] por ese producto y no puedo ingresar el reclamo a la pagina de chaney .
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
johanna M
buenos dias para empezar segun me an enviado alguna solucion dificilmente porque nisiquiera me an enviado un correo o tratado de comunicarse por telefono conmigo asi es que ellos ofrecen algo podrian empezar por realizar un contacto conmigo porfavor para ver de que se trata su oferta.
15 de Julio a las 12:24 hs.
johanna M
Buenos dias estoy muy molesta con esta empresa hasta la fecha no me an ofrecido ninguna solucion y explicacion de lo que sucedio con mi producto ,me siento molesta y engañada exijo que me devuelvan el dinero ahora porfavor ya he sido muy paciente y he esperado mucho y nadie nisiquiera se ha mencionado o echo presente.Seria a modo de sugerencia que ustedes pudieran hacerle un seguimiento al reclamo y al igual que otras empresas sea mas transparente y comprueben que realmente estan ofreciendo alguna solucion a los clientes porque pasa el tiempo y finalmente no queda en nada esto.
26 de Julio a las 11:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido, hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Agosto a las 15:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes [nombre], esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido, hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas para que nos ayudes a continuar con tu solicitud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Agosto a las 15:30 hs.
johanna M
Porque no pude nisiquiera subir las fotos de lo que me enviaron, al final muchas vueltas y finalmente no solucionan nada.
10 de Agosto a las 11:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, [nombre]!
Comprendemos lo que nos informas, por este motivo te enviamos un email, así podrás adjuntar las fotos por esa vía.
¿Podrías avisarnos por favor si recibiste nuestro correo?
10 de Agosto a las 20:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
18 de Mayo a las 17:33 hs.