Contactar a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Producto enviado equivocadamente

[Solucionado]

Compré un extractor multifuncinal y me enviaron un jarro water sport n: de orden : hkt [números]. Me gustaría que me lo cambien o me reembolsen mi dinero para evitar malos entendidos se les agradece desde ya su comprensión y solución atte. Manuel

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Manuel!, esperamos que estés muy bien.

    Recibimos tu reclamo y para brindar el seguimiento de tu atención te escribimos a tu correo, el ticket de tu atención con nosotros es el #*******.

    ¡Descuida, que te vamos a ayudar en todo lo que sea posible!

    07 de Setiembre a las 0:13 hs.

  • Manuel M

     

    Muchas gracias por su disposición de ayudarme desde ya mis agradecimiento atte.manuel

    07 de Setiembre a las 11:19 hs.

  • Manuel M

     

    Nada de nada con el tema del cambio del producto la verdad que son bastante negligentes eso nos enseña a no comprar por Internet pagan justos por vendedores que se están aprovechando de la buena fe de las personas atte.Manuel

    09 de Setiembre a las 12:09 hs.

  • Manuel M

     

    Me mandaron a pedir fotos del producto que enviaron y lo hice esperando una pronta solución atte Manuel y gracias a uds.

    14 de Setiembre a las 19:30 hs.

  • Manuel M

     

    Ahora me dicen que es el producto pero la diferencia de precio es bastante elevado no se asemeja a el valor del exprimidor multifuncinal style con el jarro water sport qué me enviaron son frescos estos tipos como yo voy a comprar algo que no me sirve esta guardado en su envoltorio original no lo e tocado para nada pues no es lo que yo esperaba qué me devuelvan el dinero no estoy pagando más por algo de menos valor asta cuando nos tratan de ver la cara de tontos agradezcan que no esta la tienda en este lugar no sería lo mismo se aprovechan qué están en el extranjero y no podemos hacer nada para cambiar la situación con muchas molestias y disconformidad atte. Manuel

    15 de Setiembre a las 6:20 hs.

  • Manuel M

     

    Ya puse mi descargo para ver si me devuelven el dinero pues el producto que me llego no me sirve por lo tanto lo quiero devolver y eso solucionaría el problema creo que seria lo más justo para todos ok.atte.Manuel

    20 de Setiembre a las 16:21 hs.

  • Manuel M

     

    Siento que e sido burlado y que me han hecho tonto por las explicaciones que me han dado no han querido cambiar o devolver el dinero ni producto de menor precio y eso me deja totalmente disconforme i me interesa a no confiar en volver a comprar por Internet malo esta porque creo que hay empresas confiables y honradas disculpen pero estoy muy enojado no por el dinero sino porque se ríen de personas que necesitan ciertas cosas y son estafados por inescrupuloso que tienen negocios tranfugas para fregar personas como yo hay muchas bueno no me desgasto más atte. Manuel montenegro. Disconforme de producto

    05 de Octubre a las 9:14 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Manuel, ¡buenas tardes!

    Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!

    Saludos,

    26 de Marzo a las 17:03 hs.

  • Manuel M

     

    Todavía no tengo solución al problema de cambio del producto desde el 05/10 todavía esperando alguna solución me están tramitando hace mucho no quiero hacer comentarios porque no soy persona mal educada pero #&$# saludos y bendiciones asta pronto

    27 de Marzo a las 11:08 hs.

  • Manuel M

     

    Mi caso es el número *******

    27 de Marzo a las 11:10 hs.

  • Manuel M

     

    Tuve que cambiar domicilio mi dirección es calle del molino # *** vegas de nonguen concepcion Chile

    28 de Marzo a las 0:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel M

    13 de Mayo a las 11:44 hs.

  • Manuel M

     

    Asta cuando esperare una solución si ni siquiera me llaman para conversar conmigo y el tiempo pasa y nada al final es un desgaste de esa empresa y uds.por estar dilatando el problema sin dar alguna solución para mi están coludidos las dos empresas sacandole partido a los tontos usuarios les pido que me digan si tienen alguna solución o están viéndonos la cara de ignorantes atte.Manuel

    13 de Mayo a las 12:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Manuel, ¿cómo estás?

    Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.

    Si el valor no refleja en tu cuenta o como saldo en tu Tarjeta Final **** hay que contactar con tu Banco y solicitar una Aclaración de su Reembolso. Enséñalos eses comprobantes de EBANX que enviamos por el correo.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    16 de Mayo a las 14:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel M

    17 de Mayo a las 9:40 hs.

Más reclamos hacia Ebanx

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas