Reclamo a Ebanx
Hola realice una compra de una tablet que estaba en promoción la cual no ha llegado el código que me enviaron cuando realice el pago es el siguiente #[números] el cual no aparece por ningún lado sin registro, adjunto el pin shopify-rlla1zl9v8qjyxgqktqben[($)]1
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Danna!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
30 de Julio a las 21:50 hs.
Danna C
Hola quería saber el día que se comunicarían conmigo
31 de Julio a las 12:45 hs.
Danna C
Sigo esperando solución a mi problema que no aparece mi pedido y aun no llega
01 de Agosto a las 14:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Danna, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******) abierta el día 03 de agosto por la atención dada a través de chat, nuestro sector encargado está haciendo el seguimiento y en los próximos días te va a informar de las actualizaciones.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Agosto a las 16:35 hs.
Danna C
Aun estoy esperando que me den referencia de la guía o que me devuelvan el dinero
30 de Agosto a las 8:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Danna C
18 de Mayo a las 10:59 hs.