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Reclamo a Ebanx

Producto aún no llega

[Solucionado]

Mire el día 25 de marzo compré un living el día 28compre una cama y y un comedor y hasta la fecha no me han llegado las cosas hoy 20 de abril recibí por correo de chile de la la tienda shenzhen unos artículos que yo no pedí y pagué mucho dinero por esos productos y no me han llegado necesito una respuesta o la devolución de mi dinero ya que yo nunca compré un par de audífonos y menos unas risas para guardar zapatos necesito de su ayuda para solucionar esto ya que estas empresas utilizan la plataforma de face book para ofrecer sus productos y luego desaparecen y no podemos comunicarnos con ellos además el pago se hice por servipag y ellos tampoco dar una respuesta y menos información de estas tiendas siendo que ellos les hacen las transacciones del dinero porfavor ayúdeme para solucionar este problema y la devolución de mi dinero ya que creo que lo que pedí n llegará esto es una e*****

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Juan, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    26 de Abril a las 13:13 hs.

  • Juan C

     

    Nada de nada

    09 de Mayo a las 10:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

    24 de Mayo a las 22:08 hs.

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