Reclamo a Ebanx
Buenas noches hace ya dos meses que deseo comprar en shein y no me permite el pago, me comunique con uds y dijeron que estaba solucionado, pero aun estoy bloqueada, envie la informacion que solicitaron y aun sigo sin poder realizar mi compra, estoy perdiendo mis puntos y los cuppones de descuentos que poseia, ademas de revisar con el banco mi saldo y ellos indicar que todo esta bien, que no hay problemas, el problema es con shein, ya que cuando compre en aliexpress si pude realizar mi pedido sin inconveniente, por favor regularizar mi situacion... Muchas gracias
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Andrea!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
18 de Marzo a las 1:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Andrea!, muchas gracias por escribirnos por esta vía,
Verificamos que tu registro cayó en nuestro filtro de seguridad, y el día de hoy te enviamos más informaciones a tu correo para proceder con el retiro, así podrás seguir con tus compras.
¡Esperamos tu respuesta!
18 de Marzo a las 16:14 hs.
andrea P
Me. Estan solicitando una informacion que yo ya envie hace varias semanas en donde me informaron que ya estaba desbloqueada cosa que no fue asi, sigo sin poder comprar y nuevamente me solicitan la misma informacionque envie en correos anteriores. Por favor me oueden solucionar el problema... Gracias
19 de Marzo a las 0:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches, Andrea,
Conforme te comentábamos por email, lo que sucede es que estos datos son borrados de nuestro sistema, esto es por razones de seguridad.
¡Seguimos atentos a tus próximas consideraciones!
19 de Marzo a las 23:42 hs.
andrea P
ME PIDE INFORMACION QUE YA ENVIE
22 de Marzo a las 20:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Andrea!, esperamos que estés muy bien.
¡Identificamos que tu registro fue liberado, y ya pudiste realizar nuevos pagos!, quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible.
¡Ten una excelente noche, un saludo!
26 de Mayo a las 0:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andrea P
26 de Mayo a las 0:10 hs.